Spinoza preguntaba: “¿qué puede un cuerpo? ¿De qué afectos es capaz? Los afectos son devenires: unas veces nos debilitan, en la medida en que disminuyen nuestra potencia de obrar y descomponen nuestras relaciones (tristeza); y otras nos hacen más fuertes, en la medida en que aumentan nuestra potencia y nos hacen entrar en un individuo más amplio o superior (alegría)”.

El filósofo no cesaba de asombrarse del cuerpo, de lo que puede el cuerpo. Y es que los cuerpos no se definen por su género o por su especie, por sus órganos y sus funciones, sino por lo que pueden, por los afectos de que son capaces, tanto en pasión como en acción.

El fútbol tiene infinitas posibilidades de afectos: alegrías, angustias, pasiones, tristezas, desesperación, enojo, frustración, agresividad… Y todas éstas pueden suceder en un solo partido. En los 90 minutos de juego los 22 cuerpos que se encuentran en la cancha son acción pura, fuerza y potencia.

La noción de actividad, siempre ha pertenecido al cuerpo, pero a nosotros nos gusta sostenerla por el logos. Quizás por ello, antes, durante y después de un partido se habla de la estrategia, de la táctica, del juego en equipo, de la mentalidad, de la competitividad, de la velocidad del balón, de su parábola, de la suerte, de la injusticia…

Giremos el balón y hablemos de los efectos y afectos que generan los cuerpos de los jugadores, de sus lanzamientos y desplazamientos, de su fricción entre sus cuerpos y con el campo.

En un tiro libre los cuerpos se contienen para formar una línea perfecta; las manos y las miradas; los torsos y los abrazos; las piernas y las risas. Todo queda en suspenso para conocer el desenlace del tiro. Después todos los cuerpos y afectos encuentran su cauce, un grito, un abrazo, el llanto, la incredulidad, la euforia, los músculos y piernas relajados…

La libertad que tiene el portero de desplazar y usar todo su cuerpo está limitada al área su portería. Simultáneamente es un cuerpo libre y contenido a la vez.

El desplazamiento firme hacia lo alto de la tarjeta roja es la contundente e inamovible orden para que un cuerpo entre en reposo.

Los tiempos extra llevan al cuerpo al extremo, aparecen los calambres, la desesperación; la clave es la frontera entre la resistencia psicológica y el cansancio físico.

El éxtasis supremo: el Gol. El cuerpo del autor se arrastrará, o se amontonará con otros cuerpos, se agolpará hacia las gradas, se hincará en señal de agradecimiento al otro supremo.

Los efectos y afectos de nuestros cuerpos, junto a los 22 cuerpos en la cancha, son infinitos. El fútbol es potencia y tiene la posibilidad de hacernos entrar en individuos más amplios, en individuos alegres.

REB

Bachelard, Gastón. La casa del sótano a la guardilla, en “La poética del espacio”, Fondo de Cultura Económica, México, 1975.

Ríen; sólo hay uno que camina, muy pausado, casi indiferente. Otros muchos esperan, atrás de ellos una pared multicolor de “boxers” versión pirata.

Las cabezas están coronadas por diseños con encajes, por diseños con super héroes, por un libro, por un periódico, por la charola del pan recién comprado, por una cubeta, por una mochila, por bolsas rosas, blancas, trasparentes. …

Llevan agua que será tomada cuando lleguen, llevan mercancía que será vendida cuando lleguen, llevan fruta que será comida cuando lleguen.

Ríen, corren, suspiran con alivio al llegar, sólo al llegar, ¿a dónde llegan? ¿a dónde van con tanta prisa? A cualquier lugar, a cualquier lugar donde sus cuerpos puedan ser protegidos de una intensa lluvia a las cinco de la tarde.
REB

El vergonzoso segundo lugar mundial en obesidad, después de Estados Unidos, refleja que empresas, gobiernos, y ciudadanos tenemos una tarea pendiente.

Las empresas que fabrican alimentos ricos en “grasa trans”, harinas y azúcares afirman que los niños han engordado por los alimentos preparados en las tienditas de la escuela y por los que compran en la calle.

Los gobiernos han omitido igualar las legislaciones para que las empresas trasnacionales de alimentos y bebidas  (que ocupan la mayor parte del anaquel de la cooperativa escolar) cumplan lo que en otros países respetan al pie de la letra.

Y los ciudadanos durante décadas hemos relegado principios básicos como: tomar agua, comer nutritivamente, asumir el ejercicio como un hábito diario disfrutable y tomar la medida de nuestro estómago constantemente.

En lo individual hemos sido pasivos para entender esta “deformación” y sobre todo para tomar acción. La percepción del cuerpo está asociada a factores familiares, sociales, psicológicos y de educación que se reducen a un momento clave: aquel en el que estamos frente al espejo.

¿Qué buscamos, qué encontramos? ¿Nos reafirmamos frente a él, o nos negamos a ver? Es un momento clave en nuestra percepción del cuerpo. La artista Helen Escobedo dice que todo tiene que ver con la escala, hay una proporción exacta entre el hombre, el mundo y el dios de la naturaleza.

La filosofía de Escobedo es “primero ver qué sobra y luego qué falta”. Así como Helen trabaja la escala y la proporción, en lo individual deberíamos procurar que el peso de nuestro cuerpo tenga la escala adecuada en el espacio que ocupamos en el mundo. Este fenómeno tiene una gran trascendencia; la transformación del cuerpo a través de los años puede, por ejemplo, transformar las tallas de todos los habitantes de un país.

Un estudio del Ministerio de Sanidad del gobierno español descubrió que las tallas de vestido planeadas en 1972 se habían transformado al grado de que, en 2008, cuarenta por ciento de las españolas no encontraban ropa adecuada a su cuerpo. ¿Cuántos estragos habrán causado los malos alimentos y los malos hábitos en la población mexicana?

La Cámara Nacional de la Industria del Vestido pretende encontrar algunas respuestas para ver qué tipo de transformaciones han ocurrido. Por eso es tan pertinente preguntar: ¿Qué talla es México?

Esta agrupación realizará un estudio antropométrico: que consiste en medir una muestra de la población mexicana a través de la tecnología [TC]2 Body Scanner 3D, un scanner que extrae más de 400 medidas del cuerpo con luz blanca y cámaras que funcionan de manera simultánea.

El Body Scanner toma medidas en menos de 10 segundos, que podrán ser utilizadas en sectores como el de vestido, salud, ergonomía, entre otras. “¿Qué talla es México? El tamaño sí importa” comenzará a aplicarse a nivel nacional a partir del 1 de octubre.

Si este ejercicio sirve para que cada vez más gente encuentre ropa con la escala y proporción adecuadas, entonces es bienvenido.
VER.
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En las empresas de telecomunicaciones, en el sector financiero y en muchas de servicios, se ha transformado la percepción de la relación entre consumidores y clientes. Uno de los parámetros más importantes, respecto a la atención que reciben las personas de parte de las corporaciones, es el de servicio a clientes.

Y ahora los consumidores no sólo acuden presencialmente a sucursales, también van a internet o al teléfono a hacer consultas, a programar pagos. El siglo XXI promete “avances tecnológicos rápidos”, pero la fila sigue existiendo (aunque sea virtualmente) y hay unas filas que entre más virtuales, también se vuelven cada vez más largas.

Centros de contacto y empresas que comercializan toda o parte de sus ventas por internet, no sólo están buscando fórmulas para mostrar los productos de manera cada vez más literal, de facturar correctamente y de entregar a tiempo.

Este “cliente virtual”, es cada vez más exigente, intolerante a los “errores” y a las filas de la vida real y de la vida virtual. La relación entre cantidad de personas atendidas y cantidad de personas involucradas en el proceso son medidas de productividad.

Los clientes no son sólo una masa amorfa y desorganizada, incapaz de cuestionar las prácticas de las empresas, también son personas que valoran su propio tiempo, tanto como las grandes corporaciones aprecian su propio tiempo.

 Es cierto, cada vez se invierte una mayor proporción del presupuesto de marketing para conocer la opinión de los clientes, también se han establecido métricas para mejorar algunos procesos en los que la organización interactúa con el cliente.  Pero ante un panorama en que el cliente exige más por menos, las organizaciones necesitan aprovechar mejor su tiempo y están luchando por organizarse mejor, ya sea en la fila o fuera de ella.

 Disney, uno de los íconos de la cultura pop norteamericana, es uno de los emporios de marcas más grandes del mundo. Es una “fábrica” que combina entretenimiento, globalidad, fenómeno comercial, vehículo ideológico y contenido con realidad y ficción determinada.

Sus parques de entretenimiento son paradigma de servicio, por que la visión pura del capitalismo dice que se deben exceder las expectativas del cliente con una fórmula de negocio en las que se tome en cuenta el tiempo de la gente. Anuncias el doble de tiempo real y entregas antes.

El tiempo de las personas es muy importante y Disney parece buscar exprimir al máximo el tiempo de sus turistas, parece imperativo que mientras se permanezcan en el interior del parque, el cliente consuma mensajes y mercancías durante muchas horas.

Para esta fórmula comercial es preciso construir pequeñas ciudades, que alteran la percepción de espacio y tiempo del cliente. Éste no deberá preocuparse por problemas de estacionamiento, inseguridad o largas filas que no prometen con el tiempo que anuncian.  Se busca divertir, propiciar el consumo y disfrutar de escenarios artificiales de colores. VER

Este cortometraje incluye más de 50 tomas fijas (al estilo de los inicios del cine) de diversas formas de transporte, de 9 ciudades del mundo. Su edición combina tomas de cámara fija de 9 segundos, sin ningún tipo de edición de tiempo; está ambientada con música, sonidos y voces urbanas.

Se ha presentado en el marco del festival mexicano 1910 en foros como: Cine Lido (FCE), Laboratorio Arte Alameda y  Festival Pandemia de la Casa Galería.

Cuando se observan las banderas afuera de los hoteles de lujo, siempre destacan las de países como Japón, Estados Unidos, Alemania, Inglaterra y tal vez Francia o España.

Las banderas simbolizan mucho de la belleza y la estética de un país. Al ser exhibidas en el extranjero reflejan su poder y tal vez su popularidad.  En el caso del turismo, representan un segmento de mercado al que se puede atender, e indirectamente representan el poder adquisitivo y la vocación viajera de su población.

Un buen indicador de la percepción de un país, en la mayor parte de población (“ciudadanos peatones”) son las noticias que trascienden de él en los medios, sobre todo los internacionales o globales. Fotos, declaraciones o escándalos de sus jefes de estado, posturas políticas y económicas en cumbres internacionales o cualquier tipo de noticia cotidiana, más si se trata de algo polémico.

Los países también se conocen por conceptos relevantes o mensajes clave. Es un lugar común decir que México se reconocía en el extranjero por el charro, el mariachi o el Tequila (nuestra “bebida global”).

La mayor parte de estos conceptos popularizados por la industria cinematográfica en los 1940 han visto cómo se suman las playas, la gente amable o el fútbol. En la década que termina sin duda hay factores que se han agregado y que resulta imposible ignorar: el H1N1 y la espiral de violencia.

México es un país relativamente aislado de lo que se llama el “concierto internacional”, es cierto que nuestros paraísos naturales son visitados por millones de turistas internacionales. Algunos de ellos, por ejemplo, llegan a Quintana Roo en gigantes yates, se quedan a turistear unas horas, gastan unos dólares en artesanías y cerveza. Y se van.

Nuestras fronteras son: el Oceano Pacífico, el Golfo de México, Guatemala y el país más poderoso del mundo. La interacción humana, el idioma y el comercio no suceden igual que en países con cinco o seis fronteras, o sin mar. Además tenemos un territorio muy accidentado, poco poblado, sobre todo en el norte y existe poca comunicación carretera entre oriente y occidente.

El economista chileno David Konzevik (negado siempre a las cámaras de los medios masivos de comunicación) planteaba alguna vez la necesidad de medir la felicidad de los países, en función de la cantidad de inmigrantes que regresaban a invertir y emprender en su tierra de origen.

Pocos países, y tal vez no existen, que puedan presumir que después de expulsar cientos de miles de personas o millones, éstas regresen a emprender, confiando nuevamente en un sistema que, indirectamente, los ha expulsado. Paradojicamente, las tendencias del empleo global, dicen que, las fronteras cada vez se “borrarán” y seguirá el traslado masivo de personas, sobre todo hacia el norte del globo.

Regresando a las banderas. He sabido que a veces ondea la bandera mexicana en el extranjero, incluso hemos ganado premios a la bandera más bonita del mundo, como símbolo de diseño está plagada de símbolos, colores y texturas. En ocasiones la colocan al revés por error y muy frecuentemente al fabricarla aplican mal el escudo del centro en la tela o el papel. Sería interesante ver un esfuerzo que lograra aplicar muchas banderas mexicanas en el mundo, no sólo en los estadios. VER

Cada año es un espectáculo digno del sueño más mediático y global. Las nuevas contrataciones levantan una expectativa tal, que las transmisiones televisivas se convierten en fenómenos mediáticos que disparan la venta de diarios.

El objetivo es muy simple: que los nuevos elementos lleven el equipo hacia un mejor resultado en la siguiente temporada y por supuesto que éste sea el campeón. Que cumpla el sueño de la afición.

Un líder conducirá al equipo, pero el camino no será terso, el ánimo puede decaer, puede faltar la armonía en el vestidor, pueden existir injusticias en la cancha.  Se trata de un fenómeno muy similar al de la rotación en las empresas, algunas alcanzan niveles superiores al 50% de rotación en un año, quiere decir que la mitad del equipo se va año tras año. 

La antitesis de este fenómeno es Alex Ferguson, el entrenador de empuje y experiencia, que lleva 23 años dirigiendo al ManU, es decir 23 años sin rotar de técnico.

Ferguson acaba de perder al niño mediático global de moda; bautizado por Nike como CR7 en el ManU y rebautizado como CR9 en el Real Madrid: Cristiano Ronaldo.

¿Cómo pueden los egos de un director técnico (el que hace la estrategia) y de un delantero (el que ejecuta) convivir para llevar al equipo (todos los jugadores) y su equipo o “marca” al campeonato?

Existen algunos “intangibles” que no se pueden medir con la claridad de los números. No hay indicadores para mostrar cómo nuestro conciente/inconciente se conecta para hacer realidad los sueños.

CR7, era definido por su entrenador Alex Ferguson como un atleta con filosofía simple y le ayudo a ganar TODO en 2008. En las campañas globales es un ícono de tendencias. CR7 es un futbolista de esos que hacen diferencia dentro y fuera de la cancha.

CR7 no estaba contento al inicio de la última temporada de la liga Premiere inglesa, quería cambiarse de ciudad. Los traspasos de Inglaterra a España son normales, pero Ferguson hizo todo lo posible por retenerlo, se especula mucho acerca del choque entre el sueño individual de Ronaldo vs el sueño colectivo de su equipo, de volver a ganar todo por segunda ocasión consecutiva.

Se trata de una combinación de resultados e intereses en el que el eje Londres-Madrid disputa el liderazgo mundial. El Real Madrid ha entrado a la puja, veremos si CR9 aguanta el ritmo de las campañas publicitarias, el fútbol,  las mujeres y las fiestas. Todo, al mismo tiempo. REB/VER

Parece una fórmula matemática muy simple. Así, se venderán muchas más playeras, y si el equipo responde habrá más gente en las gradas. Las nuevas contrataciones elevarán los niveles de raiting, lo cual interesa a las marcas patrocinadoras, y entonces los ingresos del club mejorarán.

El objetivo parece muy simple: que los nuevos elementos lleven al equipo hacia  un mejor resultado en la siguiente temporada y por supuesto pelear por ser EL campeón. Los romanos ya entregaban copas o vasijas a los ganadores de las competiciones y los gladiadores debían cumplir el sueño de sus seguidores, que generalmente veían el triunfo como el logro de una comunidad.

Un líder o estratega conduce desde afuera de la cancha al equipo. El camino no es terso: puede decaer el ánimo, puede faltar la armonía en el vestidor, pueden existir injusticias en la cancha, puede faltar la armonía entre compañeros, pero deben superarse esos obstáculos.

Es un fenómeno similar al de la rotación en las empresas, algunos jugadores aguantarán el ritmo y otos no. Hay empresas con unos niveles de rotación anual que van del 50% al 80%, lo cual quiere decir que la mitad o casi todo el equipo se va, año tras año. 

El mejor ejemplo es el de Alex Ferguson, el entrenador con 23 años dirigiendo al Manchester United (ManU). Veintitres años sin rotar de técnico o de estratega, se dice que eso permite tener continuidad y planeación de largo plazo.

Pero, ¿Cómo pueden los egos de un director técnico (el que diseña la estrategia) y de un delantero (el que la ejecuta) convivir para llevar a ser campeón al equipo. Se supone que todos ganan: jugadores, marcas, equipos y, público y espectáculo.

En este caso, Ferguson acaba de perder al niño mediático global de moda; que le ayudo a ganar TODO en 2008. Bautizado por Nike como CR7 en el ManU y rebautizado como CR9 en el Real Madrid, Cristiano Ronaldo era definido por su entrenador Alex Ferguson como un atleta con filosofía simple. En las campañas globales es un ícono de tendencias, es un futbolista de esos que hacen diferencia dentro y fuera de la cancha, permite ganar al equipo, a los medios, a las marcas y al fútbol, el deporte global.

CR7 no estaba contento al inicio de la última temporada que hizo en la liga Premiere inglesa, quería cambiarse de ciudad. Los traspasos de Inglaterra a España y viceversa son normales, pero Ferguson hizo todo lo posible por retenerlo, se especula mucho acerca del choque entre su sueño individual y el sueño colectivo de su equipo, de volver a ganar todo por segunda ocasión consecutiva. Existen algunos “intangibles” que no se pueden medir con la claridad de los números. No hay evidencias claras de cómo nuestro conciente/inconciente se conectan para hacer realidad los sueños.

Los indicadores permiten comparar a los equipos (en este caso en fútbol) de primer nivel, de los demás. Hablábamos antes del caso ManU, pero como dejar de mencionar el caso del club Barcelona que en 2009 gano todo. 

Según el columnista Enrique Quintana, del periódico más cerrado de México, el año pasado el Barca tuvo ingresos por 309 millones de dólares, debajo de los 325 millones del Manchester. En los últimos cinco años,  ManU creció 25 por ciento; el Barca lo hizo en 83 por ciento.

Se trata de una combinación de resultados e intereses. El eje Inglaterra-España tiene ahora el liderazgo de las “marcas globales” de equipos de fútbol. Madrid ha entrado a la puja, veremos si CR7 aguanta el ritmo de las campañas publicitarias, combinado con la disciplina del fútbol, las fiestas y las nuevas amistades. Todo, al mismo tiempo. REB/VER

Gigi Jonson, de UCLA, explicaba en el MGEC 2007 acerca del fenómeno que está ocurriendo en los grandes grupos: “They´re burning Money ”.  Es decir, están invirtiendo mucho dinero en el negocio de internet, que no garantiza rentabilidad, pero a la vez representa el futuro.

Tal vez por ello, medios tradicionales como la televisión (maestra y líder del pastel); desesperada ha roto con los estándares del contenido. La frontera entre lo comercial y lo editorial está rota desde hace tiempo. Las marcas quieren usar nuevas fórmulas para atraer la atención, pero algunos “publishers” están acabando con la credibilidad de los medios ante las audiencias, que conocen poco del “real politik”: a veces el que paga manda.

Una porción del auditorio parece no distinguir la información de la publicidad.  La frontera entre las noticias y la publicidad en forma de cápsula, spot,  publireportaje,  product placement o ranking, es cada vez más tenue.  En esa área se encuentran las interacciones entre anunciantes, medios y espectadores. En ese esquema, un noticiero jerarquiza minuciosamente qué se publica y qué no se publica.

Un patrocinador puede ahora “comprar” portadas, tiros de esquina, entrevistas, saques de banda, menciones en programas al aire, saques de meta, colocación de productos, entrevistas en plena transmisión de un partido, etc.

Es ahí donde medios y marcas han encontrado el filo de la navaja, para engañar a la audiencia. Esa frontera entre lo que el directivo del medio sabe que es información y publicidad. Nombres e imágenes urgidas de exposición y ventas.  Las estrategias son infinitas.

Algunos casos de éxito son tan buenos que son dignos de replicar: tal es el caso de la encuesta anual Durex sobre salud sexual, cuya publicación periodística debe darle anualmente a la marca lo que nunca lograría pagando publicidad, en un periodo tan corto en el que la información es fresca. Su objetivo es difundir el uso del condón y analizar los hábitos sexuales de las diferentes regiones del mundo.

Muchos políticos han aprendido bien esta lección, pero a veces el fondo del tema del que hablan no es tan relevante. Parece que lo único importante es que, para bien o para mal, se hable del personaje. No importa si se es odiado y amado a la vez, el punto es estar vigente,  ser conocido, ser noticia.  Esa es pregunta clave del mercado de las relaciones públicas: ¿cómo ser noticia?

Los periodistas odian y aman a las agencias de relaciones públicas, sus correos invaden las cuentas de correo y ellos a su vez necesitan información noticiosa, atractiva, entretenida, nueva, exclusiva, personalizada, que informe a la sociedad y ahí están todos los actores disputando el espacio noticioso y publicitario. VER